Politique de protection des mineurs
En vigueur : 1 juin 2026 | Dernière révision : 16 juin 2026
La présente politique de protection des mineurs est établie conformément à la législation en vigueur afin de protéger les mineurs contre les environnements préjudiciables lors de l'utilisation des services XENLOOK.
XENLOOK s'engage à fournir un environnement où les jeunes peuvent interagir et apprendre en toute sécurité avec des agents d'IA.
Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser le service. Les mineurs âgés de 14 à 19 ans doivent se conformer aux conditions suivantes :
Les fonctionnalités suivantes sont restreintes pour les mineurs :
L'inscription est interdite aux personnes de moins de 14 ans. Pour les mineurs âgés de 14 à 19 ans, le consentement du représentant légal est requis pour l'inscription et l'utilisation des services payants.
Les représentants légaux peuvent consulter l'usage ou retirer leur consentement à tout moment. Portail : https://xenlook.com/auth/guardian · Email : [email protected]
XENLOOK met en œuvre les mesures suivantes pour bloquer les contenus préjudiciables aux mineurs :
Conformément à l'article 20 de la loi sur la protection de la jeunesse, XENLOOK désigne un responsable de la protection de la jeunesse comme suit :
Si un mineur est exposé à un contenu préjudiciable ou subit un dommage, il peut le signaler via les méthodes suivantes :
📧 [email protected] | ☎ Conseil Jeunesse 1388
Q.Mon enfant peut-il utiliser XenLook ?
L'utilisation est autorisée pour les personnes de 14 ans et plus, sous réserve du consentement d'un représentant légal. Le service n'est pas accessible aux personnes de moins de 14 ans.
Q.Quelles sont les fonctionnalités restreintes pour les adolescents ?
Les conversations de niveau adulte, les paiements (sans consentement) et la création de contenu pour adultes sont restreints.
Q.Les parents peuvent-ils consulter les conversations ?
Le représentant légal peut demander à consulter les conversations en écrivant à [email protected]. Chaque demande est examinée individuellement avant que l'accès ne soit accordé.
Q.Que faire en cas de réponse inappropriée de l'IA ?
Veuillez utiliser la fonction de signalement dans l'application ou nous contacter à [email protected]. Nous examinerons la situation dans les plus brefs délais.
Q.Comment supprimer les données de mon enfant ?
Sur demande de suppression envoyée à [email protected], le compte et les données associées seront supprimés sous 10 jours ouvrés.