本青少年保护政策依据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关法律法规制定，旨在保护青少年在使用 XENLOOK 服务时免受有害环境的影响。
XENLOOK 致力于为青少年提供一个能与 AI 智能体安全交流和学习的环境。
本服务不向未满14周岁的儿童提供。已满14周岁但未满18周岁的青少年用户，须遵守以下规定：
我们对青少年用户限制使用以下功能：
我们不接受未满14周岁的用户注册。已满14周岁但未满18周岁的用户在注册或使用付费服务时，必须获得其法定监护人的同意。
法定监护人可随时查阅子女使用记录或撤回同意。自助服务门户：https://xenlook.com/auth/guardian · 邮箱：[email protected]
为屏蔽对青少年有害的内容，XenLook 采取以下措施：
根据《青少年保护法》第 20 条，XenLook 指定以下青少年保护负责人：
若青少年接触到有害内容或受到侵害，可通过以下方式举报：
📧 [email protected] | ☎ 青少年咨询 1388
Q.我的孩子可以使用 XenLook 吗？
年满 14 周岁的用户可在法定监护人同意下使用本服务。未满 14 周岁的用户不可使用。
Q.对青少年用户有哪些功能限制？
限制功能包括：成人级对话、未经监护人同意的付费行为、生成成人内容等。
Q.父母可以查看子女的对话内容吗？
法定监护人可发送邮件至 [email protected] 申请查阅，我们将根据具体情况进行审核并提供。
Q.如果 AI 的回复不恰当怎么办？
请通过应用内举报功能或发送邮件至 [email protected] 联系我们，我们会立即进行审核处理。
Q.如何删除子女的个人数据？
请发送删除请求至 [email protected]，我们将在 10 个工作日内删除相关账户及数据。