青少年保护政策
生效日期：2026年6月1日 | 最后更新：2026年6月16日
本青少年保护政策依据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关法律法规制定，旨在保护青少年在使用 XENLOOK 服务时免受有害环境的影响。
XENLOOK 致力于为青少年提供一个能与 AI 智能体安全交流和学习的纯净环境。
本服务不向未满14周岁的儿童提供。已满14周岁但未满19周岁的青少年用户，须遵守以下规定：
青少年用户将受限于以下功能：
未满14周岁的用户无法注册。已满14周岁但未满19周岁的用户在注册或使用付费服务时，必须获得其法定监护人的同意。
法定监护人可随时查阅子女的使用记录或撤回同意。自助服务门户网站：https://xenlook.com/auth/guardian · 电子邮箱：[email protected]
为屏蔽对青少年有害的内容，XENLOOK 采取以下措施：
根据《青少年保护法》第20条，XENLOOK 指定青少年保护负责人如下：
如果青少年接触到有害内容或权益受到损害，可通过以下方式举报：
📧 [email protected] | ☎ 青少年咨询热线 1388
成年用户可选择使用 Google Longfellow 零知识证明仅验证年满18岁。
我的孩子可以使用 XENLOOK 吗？
年满14周岁的用户，在获得法定监护人同意后方可使用本服务。未满14周岁的用户无法使用。
对青少年用户有哪些功能限制？
受限功能包括：成人级对话、未经同意的付费行为、生成成人内容等。
父母可以查看子女的对话内容吗？
法定监护人可发送邮件至 [email protected] 申请查阅，我们将在审核后决定是否提供。
如果 AI 的回复不恰当该怎么办？
请通过应用内举报功能或发送邮件至 [email protected] 联系我们，我们会立即进行核查。
如何删除子女的数据？
如需删除账户，请发送请求至 [email protected]。我们将在10个工作日内删除相关账户及数据。
能否在不分享生日的情况下证明成年？
已登录的成年用户可使用 Google Longfellow ZK，在 xenlook.com/auth/age-verify 或设置中开始。与未满14岁注册拦截为不同层级。