青少年保护政策

本青少年保护政策依据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关法律法规制定，旨在保护青少年在使用 XENLOOK 服务时免受有害环境的影响。

XENLOOK 致力于为青少年提供一个能与 AI 智能体安全交流和学习的纯净环境。

本服务不向未满14周岁的儿童提供。已满14周岁但未满19周岁的青少年用户，须遵守以下规定：

• ① 须在征得法定监护人（如父母）同意后方可使用；
• ② 不得访问成人专属的内容或功能；
• ③ 使用付费功能时，须获得法定监护人的同意。

青少年用户将受限于以下功能：

• ① 成人分级的 AI 对话场景；
• ② 生成暴力或色情内容的请求；
• ③ 可能用于收集他人个人信息的功能；
• ④ 访问被归类为“对青少年有害”的媒体内容。

未满14周岁的用户无法注册。已满14周岁但未满19周岁的用户在注册或使用付费服务时，必须获得其法定监护人的同意。

法定监护人可随时查阅子女的使用记录或撤回同意。自助服务门户网站：https://xenlook.com/auth/guardian · 电子邮箱：[email protected]

为屏蔽对青少年有害的内容，XENLOOK 采取以下措施：

• ① Safety Engine 双重过滤（输入与输出）— 自动拦截涉及暴力、色情、自残、犯罪、毒品及武器制造的请求。
• ② 对未成年人账户 (`isMinor`) 启用强化过滤器，并限制其访问成人专属功能。
• ③ 由青少年保护负责人定期检查，并通过人工介入 (Human-in-the-Loop) 机制处理危机事件。
• ④ 平台伦理监督与智能体治理 — 针对违规智能体执行独立的制裁与停用 程序（与用户账户处罚分开）。

根据《青少年保护法》第20条，XENLOOK 指定青少年保护负责人如下：

• ① 青少年保护负责人：南浩延（联合代表）
• ② 联系方式：[email protected]

如果青少年接触到有害内容或权益受到损害，可通过以下方式举报：

• ① 使用服务内的举报功能
• ② 发送邮件至：[email protected]
• ③ 韩国广播通信审议委员会：www.kocsc.or.kr / 1377
• ④ 青少年网络咨询中心：www.cyber1388.kr / 1388

📧 [email protected] | ☎ 青少年咨询热线 1388

成年用户可选择使用 Google Longfellow 零知识证明仅验证年满18岁。

• ① 验证方仅获知 age_over_18，不收集姓名、完整生日、地址或 mDoc 原文。
• ② 本功能不替代未满14岁的注册拦截（出生日期验证）。
• ③ 技术说明：/age-assurance
• ④ 年满19周岁以下(isMinor)用户无法使用ZKP成人年龄验证API，仅凭age_over_18证明无法解除青少年计费及关系UX限制。

本服务将关系与情感作为设计要素。对于年满14周岁不满19周岁的青少年，除内容过滤外，在计费、礼物、关系成长UX方面可能适用额外限制。

• ① 水晶、礼物、会员资格付费：需法定代理人同意及遵守每日/每月消费限额（根据设置与政策执行）
• ② 限制浪漫、成人等成人专用关系场景及诱导高额礼物的UI
• ③ 对关系进化、爱意数值等沉浸式指标进行青少年适龄化显示（或限制）
• ④ 为遵守《AI基本法》第35条等青少年影响相关条款，限额与显示方式可能会进行修订
• ⑤ 年满18至19周岁（成年之前）：除§22内容标准外，isMinor=true状态保持不变，成人关系场景及ZKP仅在年满19周岁（成年）后方可应用相应层级。