青少年保護方針

本青少年保護方針は、「青少年保護法」および関連法令に基づき、XENLOOKのサービスをご利用になる青少年を有害な環境から保護するために策定されたものです。

XENLOOKは、青少年がAIエージェントと安全にコミュニケーションを取り、学習できる環境の提供に努めます。

満14歳未満のお客様は、本サービスをご利用いただけません。満14歳以上19歳未満の青少年のお客様は、以下の事項を遵守するものとします。

• ① 法定代理人（親権者等）の同意を得た上でご利用ください。
• ② 成人向けコンテンツ・機能へのアクセスはできません。
• ③ 有料機能をご利用になるには、法定代理人の同意が必要です。

青少年のお客様には、以下の機能が制限されます。

• ① 成人向けAI対話シナリオ
• ② 暴力・性的コンテンツの生成リクエスト
• ③ 他者の個人情報を収集しうる機能
• ④ 青少年有害媒体物として指定されたコンテンツへのアクセス

満14歳未満のお客様はご登録いただけません。満14歳以上19歳未満のお客様がご登録、または有料サービスをご利用になるには、法定代理人の同意が必要です。

法定代理人は、いつでもお子様の利用履歴の開示請求および同意の撤回が可能です。セルフサービスポータル：https://xenlook.com/auth/guardian · Eメール：[email protected]

XENLOOKは、青少年を有害なコンテンツから保護するため、以下の措置を講じます。

• ① Safety Engineによる二重フィルター（入力・出力）— 暴力、性的表現、自傷行為、犯罪、薬物、武器製造に関するリクエストを自動的に遮断します。
• ② 未成年者アカウント（`isMinor`）に対するフィルター強化および成人向け機能の利用制限
• ③ 青少年保護責任者による定期点検および危機発生時のHuman-in-the-Loopエスカレーション
• ④ プラットフォーム倫理監視・エージェントガバナンス — 規約違反エージェントに対する制裁・消滅 手続き（ユーザーアカウントへの措置とは別個）

XENLOOKは、「青少年保護法」第20条に基づき、以下の通り青少年保護責任者を指定します。

• ① 青少年保護責任者：ナム・ホヨン（共同代表）
• ② 連絡先：[email protected]

青少年が有害なコンテンツに触れたり、被害を受けたりした場合は、以下の方法で通報することができます。

• ① サービス内の通報機能
• ② Eメール：[email protected]
• ③ 放送通信審議委員会：www.kocsc.or.kr / 1377
• ④ 青少年サイバー相談センター：www.cyber1388.kr / 1388

📧 [email protected] | ☎ 青少年相談 1388

成人ユーザーは Google Longfellow ゼロ知識証明で18歳以上のみを任意確認できます。

• ① 検証者は age_over_18 のみを確認し、氏名・生年月日全体・住所・mDoc 原文は収集しません。
• ② 本機能は14歳未満の登録ブロック（生年月日検証）の代替ではありません。
• ③ 技術詳細: /age-assurance
• ④ 満19歳未満(isMinor)の利用者はZKP成人年齢確認APIを利用できず、age_over_18の証明のみでは未成年者の課金・関係UX制限は解除されません。

本サービスは関係・愛着を設計要素として含みます。満14歳以上19歳未満の青少年には、コンテンツフィルターのほか、課金・ギフト・関係成長UXに追加制限が適用される場合があります。

• ① クリスタル・ギフト・メンバーシップ有料決済: 法定代理人の同意および1日/月間支出上限(設定・ポリシーに従う)
• ② ロマンス・成人向けなど成人専用の関係シナリオおよび高額ギフト誘導UIの制限
• ③ 関係進化・愛情数値など没入指標の青少年向け緩和表示(または制限)
• ④ AI基本法第35条など青少年影響条項遵守のため、上限・表示は改定される場合があります
• ⑤ 満18〜19歳（成人前）：§22のコンテンツ基準とは別にisMinor=trueが維持され、成人向け関係シナリオ・ZKPは満19歳（成人）以降に適用されます。